Términos y Condiciones de Uso y Servicio

Bienvenido a ColitasWeb (colitasweb.com). Al contratar nuestros servicios o navegar en nuestra plataforma, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de iniciar cualquier proyecto.

1. Servicios Ofrecidos

ColitasWeb ofrece servicios de diseño web, desarrollo de tiendas virtuales (e-commerce), optimización digital y soporte técnico para marcas y emprendimientos. Las características de cada proyecto se detallarán en la propuesta o cotización aceptada por el cliente.

2. Proceso de Contratación y Pagos

  • Forma de pago: Salvo que se especifique lo contrario en la cotización, los proyectos requieren un pago anticipado (o porcentaje acordado) para iniciar la producción y el saldo restante contra entrega o según los hitos pactados.

  • Medios de pago: Los pagos se realizarán a través de las pasarelas o cuentas bancarias oficiales indicadas por ColitasWeb.

  • Retrasos en pagos: El incumplimiento en los pagos acordados suspenderá temporalmente la entrega o desarrollo del proyecto.

3. Entrega de Información y Tiempos de Desarrollo

  • El cliente se compromete a entregar a tiempo todos los insumos necesarios (logos, textos, imágenes, accesos, catálogo de productos) para la ejecución del servicio.

  • Los tiempos de entrega estimados comenzarán a correr a partir de la recepción completa de los insumos requeridos. Delays por parte del cliente en la entrega de material moverán la fecha final de entrega.

4. Garantía y Revisiones

  • Revisiones: Cada proyecto incluye un número de rondas de revisión (especificado en la propuesta) para ajustar detalles de diseño o contenido.

  • Garantía técnica: Ofrecemos soporte post-entrega para corregir cualquier fallo técnico derivado del desarrollo inicial durante los primeros [30 días] posteriores a la entrega final.

5. Propiedad Intelectual

  • Una vez completado el pago total del proyecto, los derechos sobre la estructura del sitio y el contenido personalizado pertenecen al cliente.

  • ColitasWeb se reserva el derecho de incluir el trabajo realizado en su portafolio comercial o redes sociales como referencia de diseño, salvo acuerdo explícito de confidencialidad.

6. Servicios de Terceros (Hosting, Dominios y Plugins)

ColitasWeb no es responsable por caídas de servidor, fallos en pasarelas de pago externas, ni cambios en las políticas o cobros de plataformas de terceros (como Hostinger, WooCommerce, proveedores de dominio, etc.), aunque facilitamos la integración de los mismos.

7. Causa Social

En ColitasWeb destinamos un porcentaje de las ganancias de cada proyecto al apoyo de causas de protección y bienestar animal. Este aporte es realizado directamente por la marca sin costo adicional para el cliente.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones surtirán efecto desde su publicación en colitasweb.com.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, escríbenos a: info@colitasweb.com.